BV.105|Management’s Talk|世界名牌的“高” 国际化格局的“远”

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世界名牌的“高” 国际化格局的“远”

来源:Bella Vista 第105期|明基集团内部刊物

世界名牌的“高”

“思路决定出路、企图决定版图、格局决定结局、态度决定高度”,眼前所设定的目标,影响了未来所能达到的境界,不论个人还是组织,都应该设定一个远大的志向与目标,随时反省自己今天是否比昨天进步、成长。持续学习,才能不断前进。

2003年年底,我们为组织设定了2004年Q1年度计划20%达成率的高目标,一开始,对于能否达成这样的目标,我们多少抱持了怀疑的态度。然而,经过三个月的努力,我们不仅延续2003年Q4的佳绩,再次上扬15%,创下422亿元单季本业合并营收最高纪录,更比去年同季硬是成长了56%。之前的布局,让我们在2004年Q1有爆发性的成长,然而,能够完成不可能的任务,主要还是因为一开始我们就对自己立下一个挑战自我的高目标。

同样地,所谓态度决定高度,谈的不只是个人的位置,也是组织与品牌的位置。正因为品牌一推出,我们就将BenQ定位为世界名牌,而不是一般的品牌,所以我们有一个相对较广的格局,所做的每件事都在为BenQ定着一个世界名牌的位置。

国际化格局的“远”

BenQ要成为世界名牌,BenQer就要有广大、弘远的格局,才能撑起一片天。所谓格局要大,并不是大笔的花费与支出,包括人才与管理系统等都要有国际化的格局与思考,才能成就世界名牌。

“坚持”是经营世界名牌必备的一种态度。就以消费者对产品的“out of box experience”来说,产品是消费者对BenQ品牌最直接的经验,消费者把产品带回家,从打开包装盒的那一刻起,盒子里的每一个配件,包括使用手册、包装材,以及消费者拿起产品后的每个动作,每一项细节都会影响消费者对BenQ的品牌印象。

为了创造消费者最美好的BenQ产品经验,我们特地建立了一套“out of box experience”管理与检查清单(checklist),从产品本身、包装内容物、到包装素材,详细列出每一个细节要求。透过这样的机制,我们要让消费者在购买或是收到BenQ产品后,打开产品包装盒时,所经验与感受到的是BenQ世界名牌无可挑剔的品质。

“多鱼多吃”思路的“大不同”

有了明确的目标与品牌高度,经营品牌的思路自然就会清楚。

BenQ品牌刚推出的时候,同业、异业、甚至全世界,都在观察我们如何协调EC自牌与IC贴牌间可能产生的冲突。不到两年的时间,我们以不同的思路与思维,走出了BenQ独特的品牌之路。品牌要成功,就要开创一个不同的局面,绝对不能成为市场的追随者(follower),特别是在游戏规则已定的战场,一味地跟随别人的脚步,不可能超越前方的领导者。成就BenQ世界名牌,我们必须开创新的游戏规则,领导消费趋势。

不同于一般对EC自牌与IC贴牌“一鱼两吃”的看法与做法,将同一个产品分别以EC自牌与IC贴牌客户的品牌在市场上销售,我们所走的是“多鱼多吃”的独特之路。EC自牌与IC贴牌两条腿走路,不是资源分享,而是有价值的创新,将经营EC自牌所累积的市场知识与消费者研究转化为IC贴牌的产品特色,为EC自牌与IC贴牌提供不同规格、不同造型的产品。

想要领导趋势,创造新的生活型态(lifestyle),眼光就要看得比别人远,布局也要先别人一着。就像高手对奕,不但要洞悉对手每一步的目的,并预测下一步可能的落点,就连自己所下的每一步棋,也要为之后的态势演变布局。说到,做到!看见人类未来生活Work & Play结合的趋势,在设计与研发上,我们还要将这样的生活型态融入产品中,领先对手,推出符合消费者未来需求的产品与服务。

当品牌累积到一定能量,由BenQ引领趋势潮流,IC贴牌客户自然愿意透过强者间的合作,结合双方的品牌力道,共创双赢。

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