030. 先人后事

文/曾文祺

来源：《专业的善良：IT牛仔曾文祺的商业手记》 / 2005-11

《IT 经理世界》的记者曹建伟写过一本畅销书——《长大》，道出企业生存的一种无形的压力，每一个企业主都想将自己经营的企业做大做强，就像是父母想要自己的子女长大成人一样。在成长的背后，代表着更多的付出、更大的压力，但却又必须依然孜孜不倦，乐此不疲。企业家，必须要将内心所承受的成长压力宣泄出来。

江山如此多娇，引无数英雄竞折腰。“年轻”的中国，经济突飞猛进，创造出巨大的机会，吸引着无数有为青年，不断地追求成长，不断地追求机会。机会是短暂的，机会稍纵即逝。有机可乘的心态变成主流思想，上了再说的做法也就成为普遍现象。只要一个项目热门，就可以看到一大堆人一窝蜂地上。于是做手机的也想做汽车，做软件的也想炼钢，只要是人就可以造房子，能拿到项目，就可以成功。

哲学家黑格尔曾经说过一句名言：“人类从历史中所得到的教训就是:人类从来不记取历史教训。”

一个个热门项目，由于一窝蜂的投入，导致供过于求，杀价竞争，全行业亏损而无利可图。彩电业、VCD 业、空调业、PC 业，接下来的汽车业、钢铁业，循着相同的轨迹，让失败的历史重复出现。

吉姆在《从优秀到卓越》的书中提到，优秀的公司总是先人后事。一开始看到这句话的时候，不容易理解，怎么可能在还没有项目的时候，就把人先找好，等到项目来的时候再上呢？要找什么样的人呢？未来会有什么项目呢？什么时候项目会来呢？太多的未定因素，怎么能够先找人呢？看到这么多“先事后人”——挖到项目再挖人，终究导致失败的案例之后，逐渐地体会到先人后事的道理。这世界上不缺乏好的项目，却缺乏好的人才。没有人才，人才没办法融入组织、融入价值观与企业文化，即使项目再好也会失败。拥有好人才、好的团队氛围与可施展的好舞台，自然会吸引更多的人才参与。这群人，与时俱进，自然会创造出与时代背景相符合的好项目。

先人后事的做法，重视人的本质甚于专业知识、技能或工作经验。这并不表示，专业知识和技能不重要，而是说，专业知识和技能都是可以传授，可以学习的，然而个性、工作伦理、诚信和价值观却已经根深蒂固，很难改变。

制造业讲究效率，成本导向；营销业讲究创意，价值导向。两种截然不同的环境、生态，产生不同的DNA，不同的企业文化。台湾拥有许多世界一流的制造业，这些企业都知道打造品牌的价值较高，发展空间也较大，但是一来他们缺乏经营品牌的人才，二来他们的企业文化、整体公司的氛围，也不适合营销人才的发展，能够成功打造出品牌的企业少之又少。这一例子说明了先人后事的重要性，也进一步强调“先人后事”的观念，不仅要先有人才，还要先有吸引人才的企业生态。先有梧桐，后有凤凰，而祥瑞之气随之而生。

1997 年，我到苏州创建销售部的时候，并没有预见公司会在2001 年创建自己的品牌，而且从以零配件为主的经营内容，延伸到消费电子、通讯、电脑及零配件4C（ConsumerElectronic,Communication,Computer,Components）领域。这好像是驾驶方向盘一个大转弯，大巴上的人跟着转过来，转弯的过程中还得更换轮胎，还得让人陆续上下车。转型成功的关键，就在于先人后事。我们不是以雇佣兵的心态，一个萝卜一个坑地找人，那样子的找人是先事后人，有仗打了再找兵；我们以培养公司接班人的心态找人，然后培养他。只要公司不断成长，他们就会不断茁壮；只要公司不停地创新，他们就会不停地进步。他们根本不需要严格的管理或强烈的诱因，就会激励自己有最好的表现，创造出卓越的事业。

先人后事的关键，还在主其事的人的心态，是想短期求成呢，还是想长期布局；是想上兵伐谋，善战者藏兵于地呢，还是直接攻城；是像乌龟一样扎扎实实地累积核心竞争力呢，还是像兔子一样跳来跳去，追逐机会。事情是短暂的，稍纵即逝；机会是光鲜亮丽的，充满诱惑；人是缓慢成长的，平淡无奇；主其事的人的耐性与眼光，决定是否先人后事。

先人后事，决定一个企业的格局。