014. 女人与公司的春天

014. 女人与公司的春天

文/曾文祺

来源:《专业的善良:IT牛仔曾文祺的商业手记》 / 2005-11

女孩子在职场上,有着先天的劣势。除了体力与安全性的考量,不适合女孩子走南闯北到处出差,甚至于外派之外,女孩子在结婚生子之后,对于家庭的付出以及教导子女的责任感,使得许多优秀的女孩子,主动或被动地放弃升迁的机会,以家庭生活为重。培养女性高阶主管的失败率既然偏高,有些公司就转而以培养男性为主,久而久之,形成重男轻女的风气,不仅仅高阶主管以男性为主,连招聘新员工,也普遍存在重男轻女的现象。

制造型的企业,强调的是纪律与效率。只有像军队一般的号令严明,才能产生世界一流的品质与产品。这种企业,重男轻女,问题不大。高科技公司,大部分的员工具有理工出身背景,其中以男性居多。影响所及,整个产业充满着阳刚之气,动不动就掀起腥风血雨的价格战,久而久之,在同质化竞争的压力之下,每个人都经营得很辛苦。

当高科技逐渐走入家庭,走近个人,以改善人的生活,满足人的需求为主时,阳刚型的理性需求,也就逐渐转化成关怀型的感性需求为主。手机从开始的移动通话工具,转型成个人品位的象征,因此对手机的要求也从以往的强调通话品质,转型成要求时尚的外观与好玩的功能。在这种转型的过程当中,原本处于劣势的女性特质,逐渐转化成优势。尤其在像明基这样一家把品牌打造成品位与时尚的公司里,这种优势更为明显。

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一般的数码产品,广告的诉求很理性,只强调性价比,强调卖点。明基的MP3,取了一个很感性的名字——Joybee,快乐的小蜜蜂。Joybee 的广告做得很感性:一个很阳光的女孩子,在蓝天白云底下,陶醉在Joybee 的音乐里。广告的文案,简单地写着:有时候,风是1/4 拍的solo。就是因为这样与众不同的诉求,使得媒体报道的角度也很感性。一篇标题为《蛋白质男孩》的Joybee 评测文章,引得网站大量转载,更加深了人们对Joybee 的感性认识。理性的性价比诉求,自然而然地导引为价格战,进行同质化的竞争;感性的心理诉求,让人们联想到美好的回忆,使得这个产品与众不同,品牌也与众不同。

一般的数码产品,由于同质化竞争的结果,导致价格战几乎成为无法避免的一种营销手段。Joybee 能在这么多相似产品的围攻之下,还能做到让越来越多的人喜欢,这不能不说是一个差异化竞争、品牌定位战的经典案例。而在这个案例的背后,Joybee 的品牌经理是一个从小在昆明长大,到南京念了4 年大学,毕业后跑到苏州找工作的女孩子。

产品经理的综合素质,是产品成功的关键。来自昆明的人,内心充满春天;大西部的背景,有着韧性与坚持;南京4 年大学生活,丰富了文化底蕴;温柔的女性特质,具有浪漫的感性思维;理工科系的背景,能够胜任严谨的供应链管理;追求完美的个性,能够不断地追求品质与品位。这样一个集理性与感性于一身的女孩,是BenQJoybee 成功的关键。

明基追求男女平等,员工男女比例大约是1∶1。这两年来发现,由于人力资源发展的疏忽,导致高阶主管中女性的比例偏低。我们希望在未来能够将女性主管的比例调整到至少30%。

在这个男性主导的社会里,想要培养女性主管显然困难重重。绝大多数的公司,重要的干部由男性主管担任,决定员工升迁、选拔人才担任重要职位的人评会,发言的也都是男性。男性思维的惯性,男性传承的惯性,根深蒂固。要协助优秀的女性出人头地,就要对她们的工作多一份理解,在她们遭受挫折时多一份体贴;对她们家庭的付出,先生与子女的支持,多一份感激;鼓励她们在会议上勇敢发言,在升迁上争取机会;在公开场合上,宣扬女性主管在公司发展与品牌经营方面所具有的优势;在企业文化上,强调多元兼容、以人为本的价值观。如此一来,这些优秀的女孩子,才能在不公平的环境之下,受到相对公平的待遇,也才能在贫瘠的企业土壤里,吸收到足够的养分,健康而快乐地成长着。

要做到超过30%的高阶主管是女性,这是一项艰巨的任务。挑战这项任务的背后,除了落实男女平等的理念之外,形成明基最强大的竞争力,才是推动这项任务最大的原动力。我们相信,女人不仅仅可以顶住半边天,也是明基打造品牌的成功关键。当品牌越来越趋向于要求品位,能平衡感性与理性的人是公司最重要的人,而这个人,不分男女,是公司成功的关键。

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