明基风范（BenQ Way）

摘要：关于明基BenQ的企业愿景、核心价值观、企业文化、工作精神，以及给予年轻人进入职场、发展能力的几点建议。

一、明基集团企业愿景 Vision (我们共同追逐的理想)

实现科技生活的真善美

Bringing Enjoyment and Quality to Life

真

真实 Truth（原创、真诚、忠实）｜经由产品忠实且精确地传达科技的正确信息

—— 传达最精确、最忠实的讯息（管理、产品、行为）
—— 质量是一切真实的来源
—— 持续研发，提供最优良的产品
—— 最真实的感官界面
—— 最好的技术及管理创新
—— 对人最真诚的互动

善

亲善 Goodwill（亲切、价值、贡献）｜提供最亲切好用的产品及服务，提升人类生活风貌

—— 最亲切好用的人机界面
—— 最人性设计的产品
—— 最具亲和力的互动
—— 真正满足、照顾客户的需求
—— 改善人类生活的质量与风貌
—— 对人类社会有贡献

美

美丽 Beauty（人文、自然、感动）｜融合人文思想，让顾客享受欢乐与完美的境界

—— 融合人文素养的管理
—— 崇尚自然，热爱生命
—— 结合人文与科技，提升产品的美感
—— 追求完美的精神
—— 让顾客体验美丽的感动

二、核心价值观 Core Values (我们做事的基本原则)

1、工作价值观终生受用

每个人都拥有不同的价值观（家庭、金钱、工作、生活）👉 BenQ 优质工作价值观 👉 每一位同仁相同的DNA

—— 正确的工作价值观一辈子受用
—— 提早养成，享受正确工作价值观带来的好处
—— 价值观是决策制定及共同行为的核心基础与原则
—— 拥有大家认同的价值观，一致标准
—— 有志一同，志同道合

2、核心价值观的基础 —— 诚信（Integrity），不容妥协

—— 个人：坚持诚信、正直的品格操守，呈现事实真相｜说到做到，承诺的事必定竭尽全力完成
—— 团队：团队沟通开诚布公，充分发挥团队竞争力｜团队合作真诚实在、相互尊重，共同发挥最大效益
—— 供货商：以公司最大利益为优先，选择诚信可靠的合作厂商｜与供货商建立诚实可靠的关系，进行透明化的公平合作及交易
—— 顾客及社会：真实传递经营管理、产品服务等企业讯息给顾客及社会大众｜尽力维护社会伦理道德，提升企业经营的美誉度

3、价值观 – 平实务本

3.1 积极主动（Taking ownership of duties）

自动自发，自告奋勇，勇于接受新挑战

—— 忠于工作，自动自发，将每件事情做到更好
—— 自告奋勇，主动争取工作上成长与学习的机会
—— 主动勇敢接受新任务、新挑战

范例说明：
—— 在背后装上马达，电力要自己踩
—— 鸡婆心理
—— 主动站出来做坏人、提醒同仁、纠正别人的错误
—— 听到别人的纠正要有“闻过则喜”的雅量

3.2 敬业乐群（Teamwork）

喜爱公司，热爱工作，建立良好的伙伴关系

—— 喜爱公司，热爱自己的工作，全心投入贡献
—— 喜欢工作伙伴，发展良好关系，密切团队合作
—— 用心塑造工作气氛，享受工作乐趣

范例说明：
—— 硬件由公司提供，软件由人来塑造
—— 用心经营公司的环境，把快乐的工作气氛传播给大家
—— 入宝山不能空手回

3.3 守法守纪（Discipline）

遵守公司纪律规定，以身作则，发挥团队战力

—— 勇于参与，提供建言，共同订立规范，确实履行
—— 以身作则，互相督促
—— 奉行纪律为先，培养凝聚团队战力

范例说明：
—— 万众一心（ex.筷子的故事）
—— 有纪律才能有最大的效率
—— 有纪律的创新能力（Disciplined Innovation）
—— 成功百年企业基本要求
—— 遵守公司纪律（上班不迟到 / 加班太晚会影响隔天团队工作效率）

3.4 实事求是（Fulfilling commitments）

呈现事实真相，务实踏实，坚守承诺

—— 不作假、不夸张、不藏私、不保留，呈现事实真相
—— 秉持务实、踏实的态度，实实在在地做事
—— 坚守承诺，对顾客、主管、同仁等，说到做到

范例说明：
—— 不吹嘘，做得好就是好，做得不好就是不好
—— 务实而不务虚，有多少实力，说多少话
—— 社会的“务虚”现象
—— Do right job & Do job right

3.5 追根究底（Truth seeking）

发掘问题的根本原因，彻底解决，传递经验，不二错

—— 认真发掘问题的根本原因，彻底解决，确保不再发生
—— 传承解决问题的方法，务必避免不同的人犯相同的错误
—— 状况发生时，以解决问题为先，责任检讨其次

范例说明：
—— 公司给机会让大家去尝试，最重要的是追根究底
—— 不二过，避免同一人或不同人再犯相同的错
—— 成功的例子很难模仿，但是别人所犯的错误很容易就可以避免
—— 把问题或失败变成我们的know-how

3.6 百折不挠（Perseverance）

乐观面对挑战，坚持到底，不轻言放弃

—— 以乐观的态度、坚强的毅力，接受挑战
—— 面对挑战时，弹性应变，寻找各种资源与解决方案
—— 坚持达成目标，不轻言放弃

范例说明：
—— 对困难要有突破到底的决心
—— 进度落后，要有决心运用各种公司资源把进度追回来
—— 培养百折不挠的精神

4、价值观 – 追求卓越

4.1 创新求变（Innovation）

大量学习，开放心胸，不停创新，乐于接受改变

—— 广泛涉猎各类知识，扩大视野，发展创意，并与工作连结
—— 开放心胸，乐于接受新观念、新方法与新挑战
—— 不断地创新，发展最佳的新产品及最有效的工作方法

范例说明：
—— 组织与个人进步最大附加价值来自于创新
—— 未来的产业必须仰赖创新，从劳力密集走向高附加价值
—— 创新就不怕采用价格战的竞争对手
—— 产品的流行寿命很短，只有不断创新才能获胜
—— ex.Michael Porter生产附加价值的三阶段

4.2 超越自我（Self-improvement）

随时检讨自己是否有成长，设定更高目标，追求更好的表现

—— 破除既有的思考与习惯，追求自我突破，向上提升
—— 勇于挑战更高的目标，自我要求更好的工作表现
—— 随时检测自己，天天进步时时成长

范例说明：
—— 企图决定版图；格局决定结局；态度决定高度；思路决定出路
—— 跟自己挑战是最大的挑战
—— 吾日三省吾身，随时检讨自己是否比以前进步
—— 在开会时挑战别人的想法

4.3 持续改善（Continuous improvement）

不断追求进步的空间与改善的方法，把握每次成长的时机

—— 不自满于现况，随时发掘进步的空间
—— 精益求精，改善工作的绩效，比别人更努力，做到更好
—— 把握每次改善的契机，不以善小而不为

范例说明：
—— 没有最好，只有更好
—— 毋以善小而不为，积小胜为大赢
—— 持续改善，追求完美

4.4 分秒必争（Efficient time management）

追求速度，讲究效率，追踪效果

—— 该做的事就立刻做，能今天完成就今天完成
—— 不断追踪工作执行进度，以最高效率完成任务
—— 以最快的速度、最有效的方法完成工作，创造速度成为竞争力的来源

范例说明：
—— 今日事今日毕
—— 速度不只是R&D的责任，也是所有人的责任
—— 把速度speed内化成组织的竞争力

4.5 品质第一（Quality first）

掌握工作的细节，提供最佳工作质量

—— 掌握工作的每一步骤及细节，不马虎、不敷衍、不取巧
—— 要求最高质量标准，并确实做到
—— 落实个人工作质量，推广到部门、公司、产品质量

范例说明：
—— 质量无可取代，来自于每位同仁的认知与坚持
—— 统计数字只能代表总体的表现（对拿到1%不良品的消费者而言，产品的不良率是100%）
—— 宁可付出一些代价也不要让不良产品销售出去

4.6 美化人生（Upgrading quality of life）

营造优质的生活及工作环境，培养人文自然素质，提升水平

—— 提升个人生活质量，创造出更好的产品及服务
—— 创造优质的工作环境，美化周遭生活环境
—— 培养人文素养，增加自然体验，了解生活趋势潮流

范例说明：
—— 高质量的环境才有高质量的产品
—— 不断提升生活质量，才知道什么是好质量
—— 绿化办公环境（ex.办公室空间、实验室必须维持整洁)
—— 将人文精神的真、善、美带至产品设计中

5、价值观 — 关怀社会

5.1 顾客至上（Maximizing customer satisfaction）

将顾客的需要视为第一要务，迅速有效地满足需求

—— 主动倾听顾客的声音，发掘需求，迅速响应
—— 以顾客为中心，提供最完善产品、服务与满意度
—— 与顾客建立终生的良好关系，成为永远的顾客

范例说明：
—— 产品与服务，都要贴近终端顾客的需求
—— 公司成就的好与最好的标准，应该是由顾客来认定判断
—— 客户不合理的要求是对公司的考验，可提升我们的竞争力

5.2 回馈社会（Model corporate citizenship）

妥善经营公司，善尽社会责任，秉持社会利益优先

—— 关心社会议题，秉持道德正义，维持社会利益
—— 将个人的努力发挥为公司绩效，善尽社会责任
—— 定期参与志工活动，将知识技术、时间、体力，奉献给社会需要的人

范例说明：
—— 照顾好员工就是企业最大的社会责任
—— 将我们优质的理念及良好的价值观传达给社会
—— 明基友达文教基金会的成立，鼓励大家成为终生志工
—— 集团各公司，纷纷投入更多的精力参与当地小区活动

5.3 保育自然（Protecting and preserving our natural environment）

绿化环境，喜爱自然，爱护地球

—— 绿化个人生活与工作环境
—— 观察自然，喜爱自然，亲近大自然
—— 爱护、保护、维护地球的自然环境

范例说明：
—— 让我们的自然环境回到老祖宗的年代（莱茵河从污染到重新整治｜欧洲是经过严重污染又回归自然的第一个例子｜英国少有森林，只有牧场，后来开始植草，回归自然）
—— 养成喜爱自然的习惯
—— 绿化公司的环境

5.4 落实环保（Conserving energy & resource recycling）

资源回收，节约能源，在工作或产品设计中融入环保理念

—— 勤做资源回收，举手之劳做环保
—— 推广绿色产品设计，落实环保制程，融入环保的理念
—— 爱惜能源，节水省电，使用再生环保资源

范例说明：
—— 让地球永续经营
—— 产品设计中加入环保的概念（产品零件使用可回收的材质/产品包装减少保丽龙的使用/不含铅的焊锡）
—— 绿化制程的坚持，不只我们自己做到，供货商也要做到

5.5 关心员工（Caring for employees)

关心同仁工作、家庭生活，相互扶持鼓励

—— 照顾同仁，维持最好的身心状态
—— 让同仁乐在工作，使健康快乐的同仁成为公司绩效的基础
—— 关怀同仁的家庭生活，相互扶持鼓励

范例说明：
—— 人才是企业成功的关键，是竞争力的来源
—— 主动关怀同仁工作、家庭、健康各种状况
—— 运用主管、部门甚至整个公司的力量去解决员工的困难

5.6 作育英才（ Cultivating human talent）

终生学习并乐于分享，相互砥砺正确价值观

—— 持续学习，并乐于与同仁分享个人的知识技术、经验
—— 与同仁一起互相砥砺正确的价值观、做人处事的道理
—— 积极培养同仁的能力特长，成为社会有竞争力的人才

范例说明：
—— 人生是个不断学习的过程，公司是终身学习的场所
—— 提早养成良好习惯，提早享受正确价值观带来的好处
—— 成为企业大学，作员工的终身教师，为社会做终身教育

三、明基人 —— 老实聪明人

四、价值观 & 绩效｜相辅相成

不认同价值观，绩效再好，对公司长期而言，都是一种伤害。例如：不择手段拿到订单，损害公司的诚信。

五、明基人的精神象征 —— 阿基狮

当一只勇往直前的狮子

狮子，万兽之王，雄伟、健壮、威武的代表。物竞天择，面对大自然的残酷生存挑战，狮子可以一再地通过环境与竞争者的严厉考验，在万兽中称王，必有其优秀的生存之道。团结合作、相互分享、忧患意识、尽忠职守，是狮子得以生存的优良特质，也是我们每一位明基人都必须学习且具备的特质。唯有充分展现这些特质，才能从容迎接时代的快速变迁与严酷的竞争挑战。

人才是明基最大的竞争力来源，也是公司最有价值的资产，希望能藉由学习狮子的优良特质，实践明基新精神的“纪律”、“效率”、“战斗力”与“执行力”，塑造优质且具有竞争力的人才，进而提升明基整体的竞争力，赢得企业战争。