肯德基不错吃、德州炸鸡也不赖，为什么就是有一票人非去麦当劳不可？西雅图有咖啡，乳酪蛋糕IS Coffee也有卖，为什么偏偏Starbucks才能当第一？人们要的到底是什么？答案很简单，“公民品牌”(Citizen Brand)！（2004.07）
