目前已经到了新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的关键时期，为了兼顾疫情防控工作的要求和广大市民看病就医的实际需求，苏州明基医院（BenQ Hospital）开通线上免费咨询功能，实现与市民的“不碰面”服务。
患者可以通过医院小程序，使用在线语音、图文、视频方式描述病情症状，专家在线进行对症指导，给予指导建议。患者足不出户，也能快速就诊，避免交叉感染。
在线咨询服务共分为两个区域：发热门诊 & 健康咨询。
【发热门诊】由呼吸内科、重症医学科专家坐诊。
【健康咨询】由16个科室专家免费在线问诊。
内科
肾脏内科 —— 在线问诊专家：芝敏、荀康
内分泌科 —— 在线问诊专家：顾霖、杨素兰、徐岗村
消化内科 —— 在线问诊专家：张伟平
心血管内科 —— 在线问诊专家：卫任龙、李团叶、施诚
神经内科 —— 在线问诊专家：王伟佳、张增平
康复医学科 —— 在线问诊专家：陈志琴、王莉娜
老年医学科 —— 在线问诊专家：李福财、孙毅宏
介入科 —— 在线问诊专家：柳建军
精神科 —— 在线问诊专家：李秀坤
中医科 —— 在线问诊专家：潘俞成
外科
普通外科 —— 在线问诊专家：吴国强、袁辉钢
泌尿外科 —— 在线问诊专家：吴学杰、屈小骅
神经外科 —— 在线问诊专家：吴杰、蒋达锦、王恒
骨科 —— 在线问诊专家：张厚庆、李秉学
妇产科
在线问诊专家：齐玉梅、周子红、吴粉兰、石爱美
儿科
在线问诊专家：吴海涛、查伟峰、刘春梅、刘旸、孟昭春、丁建成、滕爱兰
咨询时间：08:30-17:00（具体时间以专家排班为准）
提问者
问：如何进入在线问诊界面？
答：具体操作步骤如下 ↓↓↓
1、关注“苏州明基医院BenQMedicalCenter”公众号
扫描下方二维码
2、进入公众号界面，选择“自助服务”，点击“在线问诊”，进入“在线咨询”服务界面
3、注册，登录，生成电子健康卡。根据实名制就诊原则，需要实名注册。
4、预约
点击“云预约” —— 选择就诊人 —— 选择科室 —— 选择医生 —— 填写就诊信息，上传病情照片 —— 确认问诊
5、当日问诊
就诊当日，进入“云候诊”，点击需要就诊的那条预约记录，点击“咨询医生”，可与医生图文、语音、视频在线交流。
疫情面前 人人防护 众志成城 共克时艰
苏州明基医院全体工作人员，始终坚守在疫情防控的第一线，各部门上下勠力同心，一起携手，誓要打赢这场没有硝烟的“战疫”！
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