Louis｜探索之道

「2025’H2 Workshop 」驰川西 淌山海

探索之道

文 / Louis

感谢公司，以及 Michael 与 HR 团队的用心安排。若不是因为这几年参与公司举办的 Workshop，我或许很难有机会亲自踏上这些遥远且充满挑战的土地。从 2021 的北疆、2022 的西藏、2024 的南疆，到今年 2025 的川西，每一次都是对体能与意志的考验，但也正是在这些艰难的旅途中，才能见到那些令人屏息的壮丽风景，仿佛所有辛苦都是为了迎接那一刻难以言喻的感动。

今年的茶话会上，Michael 分享了他走金刚线的历程。对已年过六十的他来说，这不仅是一次登山之行，更是一趟「朝圣与悟道」的旅程。从养生之道、生活之道，到生意之道，他的体会让我开始用不同的视角去重新理解旅程的意义，日常的生活，以及我们每天所投入的工作。他时常提到的那句话——「挑战巅峰，要放轻松」——在 高原的环境下格外贴切，也隐隐对应着三种「道」之间的关联：若没有身心的平衡与清晰的方向，再远的路最终也可能迷失在高原稀薄的空气中。

来到明基中国的这几年，对我来说，也是一段探索之旅。与前线的营销与业务团队密切合作，深入第一线去理解市场与消费者的反应、需求与情绪。这就像高原之行一样——环境复杂、资源有限，需要放慢脚步、小心调节，却又不能失去对目标的坚定。尤其在不同部门之间的横向沟通与共识建立，更像是登山路上的绳索，拉住彼此、互相支持。

身为用户研究团队，我们过去尝试透过研究方法协助团队从使用者行为中找出未被满足的需求与潜在的痛点，这在某个层面上，也像是对「道」的探寻——从现象中抽丝剥茧，试图回到本质。而这趟川西的旅程，也让我再次反思：我们所追求的创新与价值，不只是产品功能上的改进（术），而是能否真正理解使用者的真实处境与情感动机（道），让技术与人之间的连结更加紧密与温暖。

我相信，唯有在「术」与「道」之间找到连接点，UR 的价值才会真正显现：不只是观察者，更是对话与转化的催化剂。也唯有这样，产品的价值才能持续深化，商业的成果才能有温度地延续下去。

谢谢公司提供我们这样的体验，也谢谢一起同行的伙伴们，让这段旅途不只是路程，更是一种前行的力量。