023. 《耕心之旅》后记

文/张哲诚

来源：《耕心之旅——明基文化的苏州传奇》（上海辞书出版社/2003年1月出版）

就要离开苏州了，却还没有看够这令人沉醉的老街深巷，很多时候，我在其中独步穿行，恍惚间，经常会感觉到好像走在一条过于绵长的历史古道上，总能带给人无尽的悠思连绵。而真正令人感动的是，这样一片古老的土地，如今受到现代科技风雨的洗礼，却依然故我，古韵犹存，呈现着最本色的宁静与自在！

如果说是苏州造就了明基在中国大陆的传奇，或许有些言过其实，但毫无疑问，明基从台湾来到大陆，明基文化在大陆得以生根发芽，确与苏州有着千丝万缕的关联。

2001年的秋天，我正好做一个关于苏州IT产业兴起的调查，在苏州地区采访，当时走访了一些政府官员，以及新区和吴江经济开发区的十几家配套厂商，他们都提到明基公司对于苏州IT产业的推动作用。作为第一个进入苏州新区的台资企业，引发了我对这家公司的特别关注，经过深一步的采访，萌生了写本书的念头，并初步确立了主题：“明基与苏州”，主要介绍明基在苏州短短几年间奇迹般高速成长的历程。后来发现，很多媒体已经对明基的企业管理、市场策略、行销推广等做过许多深入报道。而我觉得，明基最与众不同的地方，其实是其中的“人”，明基人的做事态度、观念以及思想，决定了他们是一群很特别的“族群”。于是，最后将“人”的成长确立为书的主题。

曾文祺也认为，只有“人”，才是最鲜活、最生动、传奇性色彩最鲜明的部分。但在采访前，我并没有把握，心里也没底，我担心他们会泛泛而谈。结果，当我接触到公司几十名员工，并与其中每一位经过3~4小时的长谈之后，心里暗自惊叹：明基人“工作两三年已经可以写就一段人生传奇”，所以我对这一主题也就不再存疑。

当行销部在大陆创业初期的非常历史阶段，明基人与公司共同面对激烈的市场竞争，同甘共苦，共赴艰辛，很多人都是单枪匹马，披星戴月，在市场一线战斗，他们不仅累积了许多做市场的“隐性知识”，而且对于生命价值的实现也有了深入的思考。在这个阶段，经过苏州“老一辈”明基人的刻苦创业，明基一方面奇迹般快速成长，另一方面也打造了企业文化的内核：平实务本、追求卓越。

在对明基长达一年的采访过程中，有几点给我留下了深刻印象：

第一，明基人的平实与质朴。

很多明基人出差在外，按照公司的规定，本来可以打车，可以住酒店，但他们往往会主动为公司节约开支，能省就省。有一次，秦进到长沙出差，晚上很晚才回去休息，他完全可以在酒店单独开一间房，但当时正好有两个售后服务人员已经开了一间房，为了节约一天两百元左右的房费，秦进就睡在这间房的地板上，而没有再开房，他接连睡了三天地板，直到出差结束，这种朴实的风格在明基随处可见。

第二，明基人的快乐之本。

凡是走近明基的人，都难免会被明基清一色年轻人的激情、爽朗和青春笑颜所感染，加上环境优美的厂区、宽敞的人性化办公空间、幽雅的咖啡休闲吧，还有各种有趣的玩具小动物散布在每个人的办公台上——这一切，都营造出了一种快乐祥和的氛围。一位经销商感叹道，他从来没有见过哪家公司，连守大门的保安人员都笑得如此灿烂。然而，这所有生动而鲜活的画面，却只是“快乐明基”的表象。明基人到底为什么能够一周跑七八个城市，然后在面对经销商的时候却毫无倦容？为什么能够为了一场发布会办得更完美，即使深更半夜也要把家具从100公里以外的都市运送到会场？为什么能够远离家乡、只身一人“扎根”大西北开发市场而毫无怨言？明基人到底为什么能够为公司勤奋一心，却又不失快乐与激情？一位入职公司不久但已经遍访经销商的员工一语道破天机：“其实明基人快乐的依据和来源，在于公司只会做阳光下的生意。”也就是说，公司不会容忍任何私底下的交易，如果一定要这么做才能得到的生意，公司宁可放弃，正是这样近乎顽固的坦荡和开放的做事风格，才使得员工同样心怀坦荡，清清楚楚知道自己在做什么，自己的价值在哪里，方向在哪里，认同“千错万错就是自己的错”，不欺瞒不抱怨，努力为公司去担当，努力为自己的成长负责任，正是这种正向的价值观，才是明基人的“快乐”的根源。

第三，明基人追求成长的强烈渴望以及生生不息的生命活力。

在明基，人们经常把公司戏称为“大学五年级”，一方面是因为公司洋溢着浓厚的学习气氛，各种培训从不间断；另一方面，在很多大学生眼里，社会就像一个大染缸，非常复杂，但是进入明基之后却发现，这里竟然是比大学还要单纯的组织，简单的人际、直接坦率的沟通方式，即使几个人在一起聊天的时候，也往往是三言两语就进入了关于学习、工作与成长的话题。

有一个有趣的现象，从明基离职的人中，有很多是在上海工作的，分散在不同的公司，虽然社交圈各自不同，但是一段时间之后，大家发现关系最近、也最有共同语言的朋友圈，还是这些来自明基的人，于是他们就把这个圈子戏称为“明基毕业班”，大家经常在一起聚会，交流心得，总是能够找到共同的兴奋点。毫无疑问，无论他们曾经在明基是否如意，无论以何种理由离开，但都真切体验过那种成长的喜悦，都曾经激情燃烧过，对那段“生命留痕的岁月”都有过很深的期待。

看看明基人以下这段经历，就可以感觉出他们对于成长的渴望有多么强烈。明基是一家非常注重“隐性知识传递”的公司，传递的最好方式就是通过“师傅带徒弟”。叶剑东在鲁豫地区做市场的时候，曾经做过三个“学徒”的“老师”，他们分别是周红林（现任南京办事处主管）、张志华（现任盘片产品经理）和范青华（现任济南办事处主管）。为了让他们尽快建立市场意识，叶带着他们，在山东与河南几乎所有的中等城市之间奔走不息，跑市场，拜访经销商。为了节约时间，大家经常是晚上在火车上睡觉，白天奋战。终于有一天晚上，四个人一起到一家餐厅吃饭的时候，周红林刚推开餐厅的门就倒在了地上，接着就去医院打吊瓶，结果四个人中有三个人都齐刷刷地躺倒了，一起挂上了吊瓶，于是大家干脆就在医院住了一夜，一人守夜，另外三个人挂吊瓶。

回想起来，他们觉得那段时间“的确是非常辛苦”，但作为一种“生命激情燃烧的体验”，也是弥足珍贵的，因为他们借由这种经历，培养了一种做事的态度，坚定了内心的价值观，把“勇于担当、敢于冒险以及崇尚生命价值”等重要的精神元素耕植在了内心里面。如此看来，伴随事业的成长，明基人实际上也是走在一个“耕心”的行旅当中，它带给青年人的启示，或许并不是那些“可歌可泣的传奇”本身，而是他们内在激情的来源，以及对于生命成长的执著。

最近在《不废江河万古流》这本书中看到一句话，对我触动很大，它写道：“严格来说，任何一个文化的高度发展，其外在的有形事物的创造，都与其内在心灵世界的开拓相呼应！”所以不难推理，一个企业，要想让事业真正做大，一定要有一群内心宽广博大、思想深邃、情感丰富的人群来共同担当企业的命运，我们无法想像一个百年老企业，是由一群心灵匮乏、思想空虚，只是空有技能的人成就起来的。

那么对于明基而言，能否将固有的价值观继续传承下去，让“老一辈人”的创业精神深入影响到新一代明基人，如何使企业的文化根基更加稳固而不至削弱，将是一个长期的挑战。

在本书的写作过程中，有众多明基员工给笔者提供了大量的帮助和支持，使本书得以顺利完成，他们是石露芸、邵佳、王晓华、黄敏嫦、李月滢、应、仇薇、谭畅、陈力田、张世诚、林建男、宋静、张婷婷、潘华娟、李泽华、于静、房敏、李毅、干仁、马映枫、袁宝剑、黄振宇、郑红、刘生伟、罗慰心、郭刚、秦进、赖文睿、李治林、潘渤、曹明、宋昕泳、张志华、管峰、周红林、李凯、王昊、王谦、王黎明、王斐、常映明、叶剑东、陈吉、范青华、郑正中、曾文祺、张安佐、李焜耀、潘振兴、黄仁宏、肖丹、张艳、王文璨、陈建兴、曾晓娟。另外，苏州工业园区管委会主任杨建中、苏州台办主任谢鸣也多次接受过笔者采访，在此一并深表谢意。

张哲诚
2002年12月18日